Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) hanno lo scopo di disciplinare il rapporto contrattuale tra la società ELECTRONIQUE-SOLUTION.COM (di seguito il Commerciante) e qualsiasi persona che desideri effettuare un acquisto ( di seguito il Cliente) sul sito https://electronique-solution.com (di seguito “nome del Sito Web”).
In caso di domande sui Termini e condizioni generali o sull'Informativa sulla privacy, il Cliente può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo email: contact@electronique-solution.com
1. Accettazione dei Termini e Condizioni Generali
Utilizzando https://electronique-solution.com o effettuando un ordine tramite esso, il Cliente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni generali e dall'Informativa sulla privacy, e dal presente senza restrizioni o riserve.
Prima di poter effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare la casella "Dichiaro di aver letto e accettato le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sulla Riservatezza".
2. Autonomia
L'annullamento di una clausola delle Condizioni Generali di Vendita non pregiudicherà la validità delle Condizioni Generali di Vendita nel loro complesso.
3. Modifica dei Termini e Condizioni
Il Commerciante si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Generali in qualsiasi momento, le modifiche entreranno in vigore, ove applicabile, dal momento della loro pubblicazione su https://electronique-solution.com . A tutti i nuovi ordini si applicheranno le nuove Condizioni Generali.
4. Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito https://electronique-solution.com (loghi, testi, marchi, immagini, video) è proprietà intellettuale del Commerciante. Qualsiasi riproduzione totale o parziale è vietata senza previa autorizzazione espressa del Commerciante.
5. Disponibilità dei prodotti
Qualsiasi ordine su https://electronique-solution.com è soggetto alla disponibilità del prodotto. In caso di indisponibilità dopo aver effettuato un ordine, l'ordine verrà annullato e il Cliente verrà avvisato all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente per effettuare l'ordine. Il Commerciante si riserva il diritto di ritirare i suoi prodotti da https://electronique-solution.com o di modificare qualsiasi informazione o illustrazione in qualsiasi momento.
La descrizione dei prodotti su https://electronique-solution.com non costituisce documento contrattuale.Il Commerciante non potrà pertanto essere ritenuto responsabile in caso di differenze che non incidano sulle loro caratteristiche essenziali.
6. Prezzi e spese di consegna
I prezzi visualizzati su https://electronique-solution.com sono indicati in EUR € ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna verranno quindi aggiunte all'importo dovuto dal Cliente, ai sensi dell'articolo 7.
Il Commerciante si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. In questo caso, le variazioni di prezzo si applicheranno solo agli ordini futuri e non agli ordini già in corso.
In caso di errore nel prezzo, il Commerciante si riserva il diritto di correggerlo e informerà il Cliente il prima possibile tramite l'indirizzo e-mail che ha fornito per offrirgli la transazione al prezzo corretto o annullare l'ordine .
7. Costi e termini di consegna
Salvo disponibilità (vedi articolo 5 sopra), il Commerciante si impegna a consegnare l'ordine del Cliente entro 30 giorni dalla conferma dell'ordine ricevuta all'indirizzo email fornito dal Cliente.
Spetta al Cliente verificare lo stato dei propri prodotti e la conformità del proprio ordine al momento della consegna.
Al momento dell'ordine, spetta al Cliente scegliere il metodo di consegna che preferisce tra quelli offerti su https://electronique-solution.com. I costi di consegna possono essere visualizzati sui siti web dei corrieri.
8. Termini di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono quelli elencati su https://electronique-solution.com.
Il Commerciante si riserva il diritto di modificare questo elenco in qualsiasi momento, senza alcun impatto sugli ordini correnti.
9. Formazione del contratto
Effettuando un ordine su https://electronique-solution.com, il Cliente garantisce di avere almeno 18 (diciotto) anni e di essere legalmente capace di stipulare un contratto.
Il Cliente garantisce di essere un professionista che effettua un ordine nell'ambito della sua attività commerciale. Le presenti Condizioni Generali si rivolgono a professionisti che agiscono esclusivamente per scopi rientranti nell'ambito della propria attività professionale. Si ricorda espressamente che le Condizioni Generali si applicano esclusivamente alle vendite effettuate ad un acquirente professionista che agisce per scopi rientranti nell'ambito della sua attività professionale, non esiste a suo beneficio alcun diritto di recesso. Per effettuare un ordine, il Cliente convalida il carrello ed effettua il pagamento in conformità con l'articolo 7 di cui sopra. Un contratto di vendita viene stipulato tra il Cliente e il Commerciante solo al ricevimento da parte del Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente. È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza del contenuto del proprio ordine prima di convalidare il carrello ed effettuare il pagamento. Il Cliente può modificare il suo carrello prima di convalidarlo e pagare il suo ordine.
10. Rifiuto dell'ordine
Il Commerciante si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine
11. Trasferimento di proprietà
I prodotti ordinati rimangono di proprietà del Commerciante fino al pagamento del prezzo dell'ordine e alla consegna da parte del Cliente. Il trasferimento dei rischi avviene dal momento della consegna dell'ordine al Cliente.
12. Garanzia legale
In caso di non conformità dell'ordine al momento della consegna, il Commerciante rispetta i propri obblighi di garanzia legale. Il Cliente in qualità di consumatore può contattare il servizio clienti ai sensi del precedente articolo 7. Il Cliente deve esercitare la propria garanzia legale entro 2 mesi dalla consegna dell'ordine. Sei libero di richiedere al servizio clienti la sostituzione dell'ordine non conforme o la restituzione dell'ordine e il rimborso del prezzo dei prodotti difettosi. In caso di reso, il Cliente dovrà informare esplicitamente il Commerciante e restituire l'intero ordine, nel suo stato originale e nella sua confezione originale e non danneggiata, con tutti gli accessori consegnati.
13. Difetti nascosti
Il Cliente può contattare il servizio clienti ai sensi del precedente articolo 11 se, al momento della consegna, difetti riscontrati nell'ordine rendono i prodotti inadatti all'uso. Il Cliente può quindi richiedere una riduzione del prezzo al servizio clienti o restituire il proprio ordine per ottenere il rimborso del prezzo dei prodotti difettosi. In caso di reso, il Cliente dovrà informare esplicitamente il Commerciante del suo recesso e restituire l'intero ordine,nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale non danneggiata, con tutti gli accessori consegnati.
14. Diritto di recesso
In applicazione dell'articolo L. 121-21 del Codice del Consumo, il Cliente che agisce in qualità di consumatore può recedere senza motivo entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.
In caso di ordine di più beni consegnati separatamente in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo bene o lotto o dell'ultima parte. Se il termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, il periodo di recesso è prorogato al giorno lavorativo successivo.
Tuttavia, ai sensi dell'articolo L. 121-21-8 del Codice del Consumo:
“Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:
4° Fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi. Per la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti perché difettosi. Fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, si mescolano inscindibilmente con altri articoli”
In caso di recesso, il Cliente riceverà il rimborso del proprio ordine, escluse eventuali spese di consegna per la restituzione, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto dei prodotti, e alle condizioni previste nel successivo articolo 13. Questo rimborso non includerà eventuali costi di restituzione.
15. Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente che agisce in qualità di consumatore deve informare esplicitamente il Commerciante del suo recesso e restituire l'intero ordine, nel suo stato originale e nella sua confezione originale non danneggiata, con tutti gli accessori consegnati.
16. Forza maggiore
Il Commerciante non può essere ritenuto responsabile per inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi contrattuali relativi alla vendita di prodotti acquistati su https://electronique-solution.com nel caso del verificarsi di un evento fuori dal suo controllo, un caso di forza maggiore o un atto di un terzo fuori dal controllo del Commerciante.
Si conviene che i casi di forza maggiore possono includere: modifiche legislative e regolamentari, incendi, tempeste, inondazioni, scioperi interni o esterni al Commerciante, malattie, sbalzi di tensione e scosse elettriche, guasti ai sistemi di raffreddamento e alle apparecchiature informatiche, blocchi e rallentamenti delle reti di comunicazione elettronica, virus informatici e pirateria informatica e più in generale tutto ciò che è imprevedibile ed estraneo alla volontà del Commerciante.
18. Risoluzione amichevole delle controversie
L'articolo L. 612-1 del Codice del consumo prevede che “Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori al fine di risolvere amichevolmente la controversia tra lui e un professionista. ".
A livello europeo, la Commissione Europea mette a tua disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home. chooseLanguage
Riguarda le controversie relative all'esecuzione di un contratto di vendita o di fornitura di servizi tra un consumatore e un professionista.
19. Legge e giurisdizione
Qualsiasi controversia relativa ai contratti di vendita dei prodotti acquistati su https://electronique-solution.com sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali e delle leggi legge \{ 006 } Legge francese che disciplina detti contratti di vendita.
20. Informazioni sul commerciante
Informazioni legali sull'azienda:
- ragione sociale: Impresa individuale (EI)
- RCS: 433595170 ANGERS
- Partita IVA: FR02433595170
Contatto: contact@electronique-solution.com, 0756827477
Informazioni di contatto del servizio clienti: contact@electronique-solution.com